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问：短信订阅了每日团购信息，怎样退订？
答：收到订阅短信后，回复数字"0“可取消订阅。
问：手机短信误删了怎么办？
答：请登录网站，点击“我的爱帮券”，可以自己操作，重新发送短信。
问：我已支付成功，为什么没有爱帮券？
答：快递类产品只有订单，没有爱帮券；偶然还会因为第三方支付平台延时，导致不能及时产生爱帮券，这种情况请稍等或联系爱帮客服；爱帮券短信也会偶然发送失败，请在“我的爱帮券”里自己再发。
问：我购买了多份，应该有几个爱帮券？
答：上门消费型产品，您购买几份就有几张爱帮券；快递类产品只有订单，没有爱帮券。
问：为什么我的订单显示已过期？
答：如果某个订单未及时付款，那么等团购结束时就无法再付款了，这种订单就是过期订单。
问：团了几张爱帮券，只收到一条短信，怎么办？
答：请在“我的爱帮券”中查看爱帮券数量，如有必要可以给自己重新发送短信。
问：什么是爱帮券？
答：爱帮券是您的购买凭证（上门消费型产品），有短信和打印版两种形式；当您去消费时，出示该短信或者打印的爱帮券即可；一个爱帮券有一个唯一的券号（8位长度）和一个密码（6位长度）。
问：我购买的爱帮券，可以给其他人使用么？
答：可以。有两种方式：（1）在购买把步骤中选择“赠送礼物给朋友”；（2）购买后将短信或者打印的爱帮券转送给朋友。
问：使用爱帮券能否能同时享受店内其它优惠？
答：一般不可以。如果可以，我们会在团购页面里特别说明。
问：在哪里可以看到购买记录？
答：登陆爱帮团后，请点击“我的爱帮券”或“我的订单”，请注意快递类产品只有订单没有爱帮券。
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